Arıza Rehberi
Servis çağırmadan önce güvenle yapabileceğiniz kontroller. Emin olmadığınız bir adımı atlayın ve bize yazın.
Gaz kokusu alıyorsanız
Kombiyi kurcalamayın. Elektrik düğmelerine dokunmayın, ateş yakmayın. Pencereleri açın, güvenliyse doğal gaz vanasını kapatın, evden çıkın ve dışarıdan 187 Doğal Gaz Acil'i arayın.
Önce güvenlik
Duman, yanık kokusu, kıvılcım veya ıslanmış tesisat varsa prize ve panoya çıplak elle müdahale etmeyin. Güvenli erişebiliyorsanız ana sigortayı kapatın. Yangın veya duman varsa binadan çıkıp 112'yi arayın.
Kombi ve petek
- Kombi çalışmıyor
- ÖNCE BUNA BAKINElektrik, gaz vanası, termostat ve basınç.
- BİZE NE ZAMAN ULAŞINKontroller tamamsa ve çalışmıyorsa.
- Basınç sürekli düşüyor
- ÖNCE BUNA BAKINKombi altında ve peteklerde görünür su var mı bakın.
- BİZE NE ZAMAN ULAŞINSu ekleme ihtiyacı tekrar ediyorsa.
- Hata kodu görünüyor
- ÖNCE BUNA BAKINKodu, marka ve modeli fotoğraflayın.
- BİZE NE ZAMAN ULAŞINKod tekrar ediyorsa. Fotoğrafı WhatsApp'tan gönderin.
- Petek altı soğuk
- ÖNCE BUNA BAKINVanaların açık olduğuna bakın.
- BİZE NE ZAMAN ULAŞINVanalar açık olduğu hâlde sorun sürüyorsa.
Beyaz eşya
- Makine su almıyor
- ÖNCE BUNA BAKINSu musluğu ve evde su kesintisi.
- BİZE NE ZAMAN ULAŞINSu varsa ve makine yine almıyorsa.
- Makine suyunu boşaltmıyor
- ÖNCE BUNA BAKINFiltre ve hortumda kırılma. Fişi çekip kılavuza göre kontrol edin.
- BİZE NE ZAMAN ULAŞINTemizliğe rağmen sürüyorsa.
- Buzdolabı soğutmuyor
- ÖNCE BUNA BAKINPriz, ısı ayarı, kapak contası.
- BİZE NE ZAMAN ULAŞINBirkaç saatte düzelmiyorsa. Yiyecekleri koruyun.
- Fırın ısınmıyor
- ÖNCE BUNA BAKINSigorta, saat ve program ayarı.
- BİZE NE ZAMAN ULAŞINAyarlar doğruysa.
Elektrik
- Sigorta atıyor
- ÖNCE BUNA BAKINSon takılan cihazı çekin, bir kez kaldırın.
- BİZE NE ZAMAN ULAŞINTekrar atıyorsa.
- Priz çalışmıyor
- ÖNCE BUNA BAKINBaşka cihazla deneyin, panoya bakın.
- BİZE NE ZAMAN ULAŞINIsınma, kararma veya koku varsa hemen.
- Işık titriyor
- ÖNCE BUNA BAKINAmpulü kontrol edin.
- BİZE NE ZAMAN ULAŞINBirçok yerde görülüyorsa.